“预防性保养”，保障顶级电竞赛事

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2019-08-27 17:07 BundFM

游戏是所有哺乳类动物，特别是灵长类动物学习生存的第一步。它是一种基于物质需求满足之上的，在一些特定时间、空间范围内遵循某种特定规则的，追求精神世界需求满足的社会行为方式和一种排压方式。或者说，人类喜欢游戏已经是社会的共识。

随着时代的发展，游戏开始有了比赛，比赛规模越来越大，电竞比赛应运而生，就像足球赛篮球赛一样，电竞比赛正式成为一项运动，拥有大批粉丝，电竞选手被人喜欢，崇拜，是英雄。2019年8月20日，DOTA2国际邀请赛第九届（TI9），电竞史上奖金最高的赛事，在上海梅赛德斯奔驰文化中心正式打响，作为国内最高规格的场馆之一，承担起这个重任，为了让电竞选手们能稳定地发挥出自己的水平，让前来观看的大批DOTA2爱好者、电竞选手粉丝们在场馆内有更好地体验，更强烈的感观，更畅快地嘶吼自己的热情，梅赛德斯奔驰文化中心为此提前做了大量的准备工作，让此次电竞大赛每一天都顺利进行，8月25日以来自欧洲的OG战队夺冠完美落幕。

梅赛德斯奔驰文化中心每年都会承接举办各类重量级演出和活动，从中国歌神张学友、天后王菲到美国巨星TaylorSwift、滚石乐队、魔力红乐队，世界顶级NBA篮球赛，顶级冰球NHL及顶级格斗赛事UFC，都选择了文化中心。梅赛德斯奔驰文化中心场馆建筑面积4.5万平方米，拥有18000座，多种设备高端齐全，能完美满足每一次活动的最高要求，此次也成了DOTA2TI9首选之地。不过电竞赛事和传统的演出赛事是有很大差异的，所以在场馆需要准备的布置工作也比较复杂。关于此差异和复杂的准备工作，梅赛德斯奔驰文化中心的总裁华巍先生表示有五个方面。

第一，电竞赛事为四面台，与演唱会四面台不同的是采用非标准结构，许多现场布置需现场特别制作。

第二，为了让四周的观众都能有更好的观赛体验，电竞赛搭建使用LED屏幕较多，如此次Ti9中央悬挂四块巨幕屏，每块屏面积就要近100平方米，重量达到6.8吨。

第三，电竞赛事需要大容量供电，除了现场专门配备柴油发电机外，现场还需两路不间断供电保障。

第四，电竞赛事转播量非常巨大，视频、音频及网络等现场信号线数量至少超过普通演唱会10倍以上，现场专业电视媒体转播车就有四辆，还有超过上千台专业转播设备，向世界各地发送比赛现场画面。

第五，电竞赛事所用到的场地空间和展现方式也是完全独特的。不仅限于主舞台上呈现选手比赛的内容，现场还设置配套的转播席、媒体席，以及各战队形象展示、参赛选手与观众互动等环节。

场馆复杂的准备工作与不间断地设备运行，呈现出精彩的赛事效果，离不开这幕后的设备设施运维人员。梅赛德斯奔驰文化中心共有400多个设备房，里面大大小小的设备不计其数，光是日常运行维护便工程量巨大，更别说每天几乎都有演出赛事。外滩设施作为梅赛德斯奔驰文化中心专业设备设施运维服务商，负责场馆的设备设施正常高效运作。

外滩设施将设备设施运维总结为六大核心部分，分别为日常运行、纠正性维修、安全与防护、小型建设管理、预防性保养、能源管理。

此次活动由于时间长周期长，针对活动赛事一天超过12个小时、连续六天的超长周期，外滩设施运维人员提前对供电、空调、水等系统进行了全方位的预防性保养，拟定24小时不间断保障工作计划及应急预案，确实保证场馆各类设备设施正常运行。为了更好地对场馆设备进行高效地预防性保养，我们自主研发的POMS软件对此做了强有力地支撑：

保养工艺库

针对设备维护保养，我们对8个专业240类设备建立了保养工艺库，包含一级保养和二级保养；

全年保养计划

根据不同专业各个设备类型的固有特性和维保要求，调用工程师专家团队预设的维保经验库，为整个项目设置合理的全年保养计划；通过保养计划能够清楚看到维保工艺、实施周期、能力标签、要求完成时间等各项信息，指导员工根据要求去实施预防性保养工作，并通过平台实时记录工单执行数据，自动汇总实施进度；

工单执行

有了数据支撑，工单执行变得非常方便及时，几个步骤就可以轻松搞定，扫码执行，异常报修，转单，协助人，工时记录，设备问题可以在第一时间得到解决；

工单审核

数据全部储存在软件里，所有参与工作人员都能接收信息，工单通过多层审核，确保设备运维无误；

全年计划预览，月度进度统计

大数据时代，可以进行数据分析，生成全年计划，每月的工作执行进度也都可以进行统计，分析，达到更全面地预防性保养。

DOTA2TI9活动期间，我们的运维人员预先对空调主机配套水泵、内场和6夹层空调机组、新风机组、场馆租户空调、供电设备、活动用电设备、重要弱电系统设备如UPS等进行一次全面保养，针对江水源设备的特点，每天安排拆洗过滤器，确保空调安全运行。白天黑夜增派更多管理人员24小时值守，只为展现华丽炫酷的比赛氛围。